Gizlilik politikası
Bu politika, Nola'yın hangi verileri neden topladığını, kimlerle paylaştığını, nasıl koruduğunu ve senin neleri kontrol edebildiğini sade bir dille anlatır. Verin satılmaz ve reklam için kullanılmaz. Türkiye'deki kullanıcılar için ayrıntılı yasal bilgi "Aydınlatma Metni"ndedir.
1. Kısaca
Nola bir kozmetik içerik rehberidir. Ürünlerin içerik listelerini okur ve senin cilt profilinle karşılaştırır. Bunu yapabilmek için bazı bilgilerini, özellikle cilt profilini ve dolabını işlememiz gerekir. Bu politikanın amacı, bunun tam olarak nasıl olduğunu saklamadan göstermek.
· Sorumlu · Murat Gülenç (şahıs işletmesi; MERSİS numarası yoktur), Sinanbey Mah. Alanyurt Cad. No: 15/B, İnegöl / Bursa, İnegöl Vergi Dairesi
· İletişim · uygulama içinden Profil › Destek · nolaskinapp@gmail.com · posta: Murat Gülenç (şahıs işletmesi), Sinanbey Mah. Alanyurt Cad. No: 15/B, İnegöl / Bursa
2. Topladığımız bilgiler
Uygulamayı kullanırken bize doğrudan verdiğin bilgiler:
· Hesap · e-posta adresi ve şifre (şifre şifrelenmiş olarak saklanır), kullanıcı adı, görünen ad, isteğe bağlı profil fotoğrafı
· Cilt profili · cilt tipi, hassasiyet, cilt tonu, kaygılar, iklim, yaş aralığı, bütçe aralığı
· Sağlıkla ilgili bilgiler · ÖZEL NİTELİKLİ · cilt rahatsızlıkları, gebelik/emzirme durumu, ürün tepkileri, alerji listesi. Bunları vermek isteğe bağlıdır ve açık rızanla işlenir
· Cilt günlüğü · ÖZEL NİTELİKLİ · günlük puanlar, notlar ve istersen fotoğraflar
· Dolap, rutin, hedefler · eklediğin ürünler, rutin adımları, tamamlama kayıtları
· Topluluk · paylaşımlar, yorumlar, değerlendirmeler ve yorum fotoğrafları, beğeniler, şikâyetler
· Şehir · hava durumu uyarısı için seçtiğin şehir (GPS konumun alınmaz); listede bulamayıp bildirdiğin şehir adı
· Katkılar · "Ürünü bildir" ile gönderdiğin barkod, ürün bilgisi ve ambalajın ön/arka fotoğrafı; eksik içerik listesi için yazdığın ya da fotoğrafladığın liste
· Geri bildirim · uygulama hakkındaki cevabın, notun ve cihaz bilgisi
Uygulama çalışırken kendiliğinden oluşan bilgiler:
· Cihaz · bildirim jetonu, işletim sistemi ve uygulama sürümü
· Taramalar · okuttuğun barkod numarası ve ürünün bulunup bulunmadığı. Kamera görüntüsü cihazından çıkmaz
· Kullanım ölçümü · hangi özelliğin kullanıldığı; kimliğinle değil, geri döndürülemeyen bir takma adla. Ayarlardan kapatabilirsin
· Satın alma · abonelik durumu ve mağaza işlem numarası. Kart bilgilerin yalnız Apple ya da Google'da kalır, bize hiç ulaşmaz
Toplamadıklarımız: GPS konumun, rehberin, cihazındaki diğer fotoğraflar (yalnız seçtiğin fotoğraf), reklam kimliğin. Uygulamada reklam ya da reklam izleme aracı yoktur.
3. Bilgileri ne için kullanıyoruz
· Kişisel analiz · sana özel ürün analizi, uyum puanı ve içerik uyarıları üretmek
· Rutin · rutin önermek, birlikte kullanılmaması önerilen içerikler için çakışma uyarısı vermek, ürünlerin son kullanma sürelerini hatırlatmak
· Cilt tipi puanları · her ürün için cilt tiplerine göre hesaplanmış uyum puanlarından seninkini göstermek
· Katkılar · bildirdiğin ürünleri ve içerik listelerini inceleyip kataloğa eklemek
· Günlük · cilt günlüğündeki değişimi göstermek
· Yapay zekâ · danışmanı ve fotoğraf okuma özelliklerini çalıştırmak
· Topluluk · topluluğu işletmek ve güvenli tutmak
· Abonelik · aboneliğini doğrulamak
· Güvenlik · hesabını ve hizmeti korumak, kötüye kullanımı önlemek
· Geliştirme · hangi özelliklerin işe yaradığını takma adlı ölçümle anlayıp uygulamayı iyileştirmek
Verini reklam hedeflemesi, profil satışı ya da onayın olmadan pazarlama iletisi için kullanmayız.
4. Yapay zekâ ve fotoğraflar
· Mira · sorunla birlikte cilt tipin, cilt endişelerin, kaçınma listendeki içerik adları ve dolabındaki ürünlerin adları Google'ın Gemini modeline gönderilir. Ürün istediğinde öneriler modelin hafızasından değil kataloğumuzdan seçilir; modele yalnız aday ürünlerin adları gider. Adın, e-postan, fotoğrafların, cilt günlüğün ve gebelik bilgin gönderilmez
· Etiket fotoğrafı (katkı) · gönderdiğin içerik listesi fotoğrafı, listeyi metne çevirmek için Gemini'ye gönderilebilir; katkı onaylanınca ya da reddedilince fotoğraf depomuzdan silinir
· Yüz fotoğrafı · ÖZEL NİTELİKLİ · bu özellik şu anda uygulamada sunulmuyor. Açıldığında yalnız ayrı açık rızanla çalışacak; fotoğraf bizde saklanmayacak ve sonuç bir teşhis olmayacaktır
· Google tarafı · ücretsiz Gemini API katmanında Google, gönderilen içeriği kendi ürünlerini geliştirmek için kullanabilir ve insan inceleyiciler görebilir. Bu yüzden yüz fotoğrafı özelliği ayrı ve açık rızaya bağlıdır
Ayrıntılar "Yapay Zekâ Bilgilendirmesi" metnindedir. Hiçbir yapay zekâ çıktısı tıbbi tavsiye değildir ("Sağlık ve Sorumluluk Uyarısı").
5. Paylaştığımız taraflar
· Oracle Cloud Infrastructure · sunucu altyapısı, veri tabanı ve depolama; Milano, İtalya (AB)
· Google (Gemini API) · yapay zekâ özellikleri; ABD
· Apple ve Google · uygulama mağazaları, satın alma doğrulaması, bildirim altyapısı; ABD
· Expo · bildirim iletimi; ABD
· Open-Meteo · yalnız seçtiğin şehrin koordinatı; İsviçre
· Diğer kullanıcılar · yalnız topluluğa kendi isteğinle paylaştıkların
· Resmî makamlar · yalnız yasal zorunluluk olduğunda
Bu hizmet sağlayıcılar verini yalnız hizmeti sunmak için işler.
6. Topluluktaki görünürlük
Topluluğa yaptığın paylaşımlar, yorumlar ve ürün değerlendirmeleri diğer kullanıcılar tarafından görülebilir. Kullanıcı adın ve profil fotoğrafın bu içeriklerle birlikte görünür. Cilt tipinin ve yaş aralığının paylaşımlarında görünüp görünmeyeceğini Ayarlar'dan sen seçersin. Topluluk fotoğrafları ve profil fotoğrafları herkese açık bağlantıyla sunulur; paylaşmadan önce fotoğrafta istemediğin bir bilgi olmadığından emin ol. Paylaşımını istediğin zaman silebilirsin.
7. Güvenlik
· Bağlantı · tüm bağlantılar şifrelidir (HTTPS/TLS)
· Şifre · düz metin olarak saklanmaz
· Erişim · her kullanıcı yalnız kendi kayıtlarını okuyabilir ve değiştirebilir; bu kural veri tabanında satır düzeyinde uygulanır
· Özel depolar · cilt günlüğü fotoğrafları, katkı fotoğrafları ve veri paketleri yalnız sahibinin erişebildiği depolarda tutulur
· Anahtarlar · yapay zekâ servis anahtarları uygulamanın içinde değil, sunucuda tutulur
Hiçbir sistem yüzde yüz güvenli değildir. Bir veri ihlali olursa KVKK'ya uygun şekilde Kurul'a ve etkilenen kullanıcılara bildirim yaparız.
8. Saklama süreleri
Hesabın açık olduğu sürece verini saklarız. Hesabını sildiğinde tüm verilerin ve kimlik kaydın kalıcı olarak ve hemen silinir. Yapay zekâya gönderilen içerik bizde saklanmaz; katkı fotoğrafları inceleme bitince silinir. Ayrıntılar "Veri Saklama ve İmha Politikası"ndadır. Veri paketi indirme bağlantısı 7 gün geçerlidir. Ayrıntılı tablo "Aydınlatma Metni"nin 7. bölümündedir.
9. Kontrol sende
· Verilerimi indir · Profil › Gizlilik
· Fotoğraf ve sağlık verisi rızası · Profil › Gizlilik
· Fotoğrafların bulutta yedeklensin mi · Ayarlar
· Kullanım ölçümüne katılım · Ayarlar
· Topluluktaki görünürlük (cilt tipi, yaş) · Ayarlar
· Bildirimler ve sessiz saatler · Ayarlar › Bildirimler
· Hesabı kalıcı olarak sil · Profil › Hesabı sil
Diğer tüm talepler için uygulama içinden Profil › Destek ekranı ya da nolaskinapp@gmail.com adresi üzerinden yazabilirsin.
10. Çocuklar
Nola 18 yaş ve üzeri içindir. Sağlık verisi ve fotoğraf rızası reşit olmayan biri tarafından geçerli olarak verilemez. 18 yaşından küçüklere ait olduğunu öğrendiğimiz hesapları ve verileri sileriz.
11. Değişiklikler
Politikayı güncellediğimizde yeni sürümü tarihiyle birlikte burada yayımlarız. Esaslı değişikliklerde uygulama içinde haber verir, gerekiyorsa yeniden onayını isteriz.